Chính sách kiểm hàng

    Chính sách kiểm hàng

    Chính sách kiểm hàng

    Đ/c: 121 Đường 5C, Bình Hưng Hoà B, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
    Email: thietbitbs@gmail.com
    Hotline: 0977091156
    CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TBS CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TBS CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TBS CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TBS
    Thêm giỏ hàng thành công.
    Trang chủ Chính sách kiểm hàng
    Chính sách

    Chính sách kiểm hàng

    1. Định nghĩa

    Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng [Tên Công Ty] gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.

     

    2. Quy định

    - Thời điểm kiểm hàng

    Chúng tôi chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.

    Sau khi nhận hàng, khách hàng kiểm lại phát hiện sai, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả. Lưu ý, quý khách quay video lúc mở thùng hàng để đối chiếu khi cần thiết.

    - Phạm vi kiểm tra hàng hóa

    Khách hàng được kiểm đếm số lượng sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên chúng tôi xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí:

    Theo các thuộc tính cơ bản hàng hóa: tên hàng, đơn vị tính, số lượng, quy cách đóng gói, xuất xứ hàng hóa.
    Theo mẫu mã được hiển thị bởi ảnh đại diện của sản phẩm được lưu khi đặt hàng và sau khi được nhân viên chúng tôi xác nhận đơn hàng.
    Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo. Không được cào lấy mã các sản phẩm có tích điểm, đổi quà.

    - Các bước xử lý khi hàng hóa nhận được không như đơn đặt hàng

    Khi quý khách đồng kiểm, sản phẩm nhận được không như sản phẩm khách đặt trên đơn hàng. Xin hãy liên hệ với hotline [nhập số hotline] để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.
    Trường hợp chúng tôi đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hay không, nhà thuốc sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.
    Trường hợp chúng tôi đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa.
    - Các kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của khách hàng

    Mọi thông tin khiếu nại của khách hàng, chúng tôi tiếp nhận qua số hotline: 0902725786 hay gửi vào email: thietbitbs@gmail.com

    Chia sẻ:
    2020 Copyright © CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TBS
    Đang online: 42   |   Tổng truy cập: 1450108
    0977091156 0909048776
    facebook
    Zalo
    Facebook chat